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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, Effectuer les check-in et check-out dans le respect des procédures, Renseigner les clients sur les services de l'hôtel du restaurant et les activités locales, Gérer les demandes spécifiques et assurer le suivi des réclamations, Garantir une expérience client fluide et personnalisée, Encaisser les règlements et contrôler les facturations, Participer aux clôtures journalières et aux tâches administratives de la réception, Assurer la bonne communication avec les services housekeeping, restauration, technique et commercial, Transmettre les informations importantes à l'équipe suivante, contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité, Promouvoir les services de l'hôtel (restaurant, brunch, séminaires, offres spéciales ...) Participer à l'optimisation du chiffre d'affaires via l'upselling, Sens du service et excellent présentation, Dynamisme, rigueur et organisation, Réactivité et gestion des priorités, Esprit d'équipe et excellent relationnel. FORMATION & EXPERIENCE : formation en hôtellerie-restauration ou expérience significative en réception, une première expérience serait la[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Garges-lès-Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un(e) employé(e) de ménage afin d'intégrer notre équipe dans notre hôtel situé à Garges les Gonesse. Contrat à mi-temps 10h/semaine de 12h à 14h du lundi au vendredi Profil recherché : Débutant accepté Missions principales : Nettoyage des locaux Entretien des surfaces et des équipements Gestion des déchets Respect des normes d'hygiène et de sécurité

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Louvres, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un(e) employé(e) de ménage afin d'intégrer notre équipe dans notre hôtel situé à Louvres. Contrat à mi-temps 10h/semaine de 12h à 14h du lundi au vendredi Profil recherché : Débutant accepté Résidant à proximité du lieu de travail serait un avantage Missions principales : Nettoyage des locaux Entretien des surfaces et des équipements Gestion des déchets Respect des normes d'hygiène et de sécurité Compétences requises :

photo Masseur / Masseuse bien-être

Masseur / Masseuse bien-être

Emploi Hôtellerie - Camping

Enghien-les-Bains, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous aimez travailler sous un climat chaleureux et bienveillant ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Vous êtes titulaire d'un diplôme reconnu en esthétique. La maîtrise de l'anglais est indispensable, toute autre langue est un atout. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience dans l'univers du Spa et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Vos missions sont : Accueillir la clientèle avec élégance, discrétion et professionnalisme et garantir une expérience client irréprochable et sur-mesure Réaliser des soins et massages haut de gamme selon les protocoles des marques Decorté et Kos Personnaliser les soins en fonction des besoins et attentes des clients Conseiller et fidéliser la clientèle sur les soins et produits Respecter strictement les normes d'hygiène, de sécurité et de bien-être Préparer, entretenir et ranger les cabines de soins et les espaces de travail Veiller à la mise en valeur des produits et du matériel du spa Travailler en étroite collaboration avec les équipes du spa et de l'hôtel Participer à l'image d'excellence et au standing de l'établissement. Jours[...]

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Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice EMS

Emploi

Goussainville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'équipe mobile santé précarité (EMSP), intervient en lien avec les travailleurs sociaux de la Plateforme d'accompagnement social à l'hôtel auprès des ménages mis à l'abri par le 115 dans les hôtels du Val-d'Oise. ESPERER 95 recrute aujourd'hui 1 infirmier pour venir compléter l'équipe. Dans le cadre d'un accompagnement pluridisciplinaire co-porté avec l'équipe d'intervention sociale, l'infirmier devra pouvoir réaliser, en lien avec l'infirmière coordinatrice des évaluations de santé, dispenser des premiers soins sur le lieu de vie des personnes, les accompagner dans leurs démarches d'accès aux soins et participer à des démarches de prévention santé et d'éducation thérapeutique. MISSIONS √ Collaborer avec les autres professionnels de l'équipe pour offrir un accompagnement pluridisciplinaire, cohérent et personnalisé. √ Evaluer les besoins en santé des personnes accompagnées. √ Evaluer l'état de santé d'une personne, sur son lieu de vie (hôtel, hébergement) et analyser les besoins et situations de soins. √ Dispenser, dans des situations d'urgence, ou dans l'attente de mise en place de relais de droit commun, des soins de nature préventive ou curative visant à promouvoir,[...]

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Responsable de centre de profit

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bezons, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité interne et[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bezons, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Devenez Femme de chambre (H/F) dans un prestigieux hôtel 4 étoiles situé à Roissy-CDG (95) °Plusieurs postes à pourvoir. Vous avez le sens du détail et avez à cœur d'offrir un service impeccable ? Vous connaissez l'univers hôtelier et vous y plaisez ? Vos missions - Nettoyer et remettre en ordre les chambres et salles de bain (en départ ou en recouche), selon les standards de l'établissement. - Réapprovisionner les produits de toilette et les serviettes. - Nettoyer les couloirs et les espaces communs. - Tenir la réception et la gouvernante informées de votre avancement et des demandes des clients. - Répondre aux demandes spécifiques des clients. Le candidat idéal Justifie d'un an d'expérience réussie sur un poste similaire dans un établissement 4 étoiles. A un sens aigu de la discipline et de l'organisation, Est soigné, discret et aime travailler en équipe. Les informations pratiques Rémunération à partir de 12,02€ brut /heure. Contrat : intérim Tenue : pantalon noir, tee-shirt noir et chaussures noires adaptées à un environnement professionnel (tenue à prévoir). Lieu : Roissy CDG (95) Et Bruce dans tout ça ? Bruce est une agence de recrutement 100% digitale spécialisée[...]

photo Conseiller / Conseillère d'orientation professionnelle

Conseiller / Conseillère d'orientation professionnelle

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Pôle SIAO du Val d'Oise est composé : D'un service URGENCE-115 : plateforme d'accueil, d'écoute et d'orientation) ainsi qu'une cellule mobile 115 d'aller vers les personnes orientées en Hôtel par le 115, ou à la rue ; D'un service Hébergement/logement : en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement intermédiaire) ; D'un service Mission Logement : pour faciliter l'accès au logement et la formation des professionnels) ; De missions transversales : Observatoire social départemental, coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et rédaction de publications à destination des professionnels du secteur. PRINCIPALES MISSIONS : Centraliser et identifier l'offre d'hébergement et de logement transitoire Traiter l'ensemble des demandes d'hébergement adressées au SIAO en veillant à ce qu'une évaluation sociale soit réalisée par le travailleur social référent Procéder aux orientations de manière la plus adaptée possible Traiter les demandes d'informations des partenaires par des réponses appropriées ou en les orientant vers d'autres dispositifs ou services compétents [...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val d'Oise intègre : Un service d'Urgence comprenant le 115, plateforme d'accueil d'écoute et d'orientation et une cellule intervient dès la mise à l'abri des ménages à l'hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. Cette évaluation a pour but de fluidifier leur parcours en identifiant rapidement les actions à mettre en place et les orientations à réaliser pour leur permettre l'accès à un hébergement ou logement pérenne. Un service Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement-intermédiaire, d'une mission-logement pour faciliter l'accès au logement et de la formation des professionnels. Des missions transversales, avec l'observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur. PRINCIPALES MISSIONS : Assurer l'écoute téléphonique du 115 Repérer les situations de détresse et les facteurs de vulnérabilité Identifier, évaluer et traiter les demandes d'hébergement d'urgence [...]

photo Technicien(ne) en micro-informatique et bureautique

Technicien(ne) en micro-informatique et bureautique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

À propos de Rio Managed Services Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS). Rejoindre RMS, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s'allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour Spécialistes de la transition IT et de l'infogérance, nous intervenons auprès des clients finaux de grands acteurs du marché pour proposer des prestations de haute qualité. Nos forces ? Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage), Une organisation en briques modulables et sur mesure, Une culture de l'agilité et de l'amélioration continue, Et surtout, une équipe soudée, animée par l'envie de bien faire. "J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur." Pascal GREVISSE - Fondateur et Co-gérant Le poste Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Autres services aux entreprises

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Nous recherchons pour notre Hôtel 3* étoiles situé dans le 95, un(e) Valet / Femme de Chambre en extra pour venir renforcer nos équipes. Attention, le statut auto entrepreneur est demandé pour le poste. Les missions seront : - Préparer son chariot - Nettoyage chambre selon process Chambre+ Salle de bain - Trier le linge sale - Rendre son chariot propre Expérience dans le nettoyage hôtelier appréciée Prise en charge de l'entretien et du nettoyage des studios et des parties communes de l'établissement. 15€ net de l'heure. Les horaires sont susceptibles de changer en fonction des disponibilités du candidat.

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous assurer la mise en route des machines et le respect strict des protocoles de nettoyage, Vous manipulez avec soin la vaisselle, les ustensiles et les équipements délicats, Vous nettoyez les plans de travail, étagères, bacs à glaçons, grille de cuisine, murs et appareils selon les normes d'hygiène en vigueur, Vous intervenez sur différents espaces : plonge centrale, cuisine mirage, pâtisserie, petite cuisine, office, etc .... Vous rangez la vaisselle propre, les planches désinfectées, et remplissez les distributeurs (essuie-mains, savons). Vous nettoyez les sols (cuisine, pâtisserie, plonge ...) raclez les zones sensibles (caniveaux, autour de la plonge) et désinfectez les poubelles et plonges mobiles. Vous dépoussiérez les appareils, gérez le tri des déchets, le compactage des cartons et le nettoyage des chariots de transport, Vous êtes capable de soutenir un rythme de travail exigeant, debout et en mouvement pendant de longues périodes, Vous contribuez activement à la propreté globale de l'établissement et au bon fonctionnement de la cuisine, Vous pouvez être amené (e) à aider l'équipe en cuisine pour des tâches simples comme l'épluchage ou la préparation de produits[...]

Ressources supplémentaires